Je tenais à remercier Myriam et Stéphanie pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Myriam a su me convaincre de souscrire à Opinion System, ce qui n’était pas gagné d’avance après des années de refus. Stéphanie, de son côté, m’a formée avec clarté et fluidité : la prise en main du logiciel a été simple, même si j’aurais apprécié un support visuel pour mieux ancrer certaines étapes, car ma mémoire fonctionne beaucoup par l’image.
Le logiciel est intuitif, mais je reste un peu réservée sur la conception du questionnaire côté client : atteindre la note maximale nécessite plusieurs clics, ce qui, à mon sens, peut freiner certains utilisateurs avant de terminer. C’est un point à améliorer selon moi.
En résumé : un bon outil, un excellent accompagnement humain, et encore un petit potentiel d’optimisation côté expérience utilisateur.